知識光譜 (Knowledge Chromatic Spectrum)

離開「系統分析」(system analysis)相關工作有一段時日了，前幾天不知哪根筋不對勁，又把塵封許久的那堆知識管理書籍搬出來，上洗手間時順手翻了其中一本譯自T. H. Davenport的知識管理名著，回想起一段「盡棄所學」的過程。

在哲學家E.Morin的複合思想觀點中，我感受到書中一句話的盲點：

「本書所提供的是知識在職場上的定義。」

稍後基於這句話，作者又提出了：

「知識來自於資訊，就如同資訊是從數據來的一樣。」

此語無形中又將上述的盲點放得更大，一次又一次注定了上個世紀末的知識管理思維走入死胡同的命運。

前陣子閱讀了《教育哲學》，"Self-knowledge" 一語引起我的注意，而今日突然有一個景像浮現在我的腦海中：由「知識光譜」所形成的「知識全域」(Knowledge Gamut)。這樣的觀點，與Nonaka & Konno的說法不謀而合：

"Tacit knowledge is deeply routed in an individual's actions and experience as well as in the ideals, values or emotions he or she embraces."

這裡的Tacit knowledge對於個人來說，往往指的就是self-knowledge，在後面的評註中寫得更露骨：

In short self-transcendence is a "key to group integration and conversion of tacit knowledge into explicit knowledge."

這些知識管理的見解，不斷顯示向藝術經驗靠攏的趨勢，事實上也就是向人性靠攏。然而，不斷追問「這能使我賺更多錢嗎？」的人，或許永遠無法從其中獲得任何利益－特別是使生命更豐盛的利益；正如黑色一般，拚命吸收所有的波長，卻無法彰顯任何具有彩度的美麗。